Σύμφωνα με το Λιμενικό, για το περιστατικό ενημερώθηκε η Λιμενική Αρχή Ζακύνθου από τον πλοίαρχο του πλοίου, το οποίο εκτελούσε προγραμματισμένο δρομολόγιο από Κυλλήνη για Ζάκυνθο.
Ο πλοίαρχος ενημέρωσε τη λιμενική αρχή ότι κατά τη διάρκεια του πλου ένας σκύλος ιδιοκτησίας μιας 52χρονης, που βρισκόταν σε χώρο του καταστρώματος, δάγκωσε το δίχρονο κορίτσι στο πρόσωπο και συγκεκριμένα στο μάγουλο προκαλώντας του αιμορραγία.
Άμεσα στο κοριτσάκι παρασχέθηκαν οι πρώτες βοήθειες από το πλήρωμα, ενώ με τον κατάπλου στο λιμάνι της Ζακύνθου η δίχρονη, η οποία συνοδευόταν από τους γονείς της, μεταφέρθηκε με ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ στο Γενικό Νοσοκομείο Ζακύνθου, απ' όπου εξήλθε αφού της παρασχέθηκαν οι πρώτες βοήθειες.
Από το Λιμεναρχείο Ζακύνθου, που διενεργεί την προανάκριση, συνελήφθη η 52χρονη.