Και γίνεται πράξη.
Η απόφαση πάρθηκε.
Με ένα ευρώ θα επιβαρύνονται
από 1ης Δεκεμβρίου (κιόλας, μην πάει χαμένος
ο χρόνος) όλοι οι έντυποι λογαριασμοί
ρεύματος της ΔΕΗ. Και όπως ανακοίνωσε
η εταιρεία καλούνται πλέον όλοι οι πελάτες
της να επιλέξουν
αυτό τον τρόπο χρήσης του ηλεκτρονικού λογαριασμού
Σύμφωνα με την διοίκηση της
ΔΕΗ το ποσό του 1ε αντιστοιχεί
στο κόστος έκδοσης και αποστολής των
λογαριασμών. Διευκρινίζεται επίσης, για
τους πελάτες που θα εγγραφούν στο σύστημα
του ηλεκτρονικού λογαριασμού (e-bill) ως
τις 31.12.2018, και στην περίπτωση που η χρέωση
του 1 ευρώ έχει ενσωματωθεί σε λογαριασμό
τους, αυτή θα πιστωθεί στον επόμενο λογαριασμό
που θα εκδοθεί.
Ακόμη η ΔΕΗ επισημαίνει ότι
με τον ηλεκτρονικό λογαριασμό βελτιώνεται
ο χρόνος και η ποιότητα εξυπηρέτησης
των πελατών (σ.σ. δεν θα υπάρχουν ουρές
στα ταμεία) η εξοικονόμηση ανθρώπινων
και οικονομικών πόρων, η ουσιαστική ενίσχυση
του περιβαλλοντικού αποτυπώματος. Παράλληλα,
παραμένει σταθερά προσηλωμένη στο στόχο
του εκσυγχρονισμού και της εναρμόνισης
της με τις τάσεις της εποχής σε ευρωπαϊκή
κλίμακα, για την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση.
Τονίζει σε ανακοίνωση:
«Πέραν των διαφημιστικών πρωτοβουλιών
η ΔΕΗ σχεδιάζει την ανάληψη δράσεων στα
καταστήματά της, και γενικά σε κάθε επαφή
προκειμένου να διευκολύνει τους πελάτες
της να εξοικειωθούν με τους ηλεκτρονικούς
λογαριασμούς και να τους χρησιμοποιούν
αντί των έγχαρτων. Επιλέγοντας τη λήψη
ηλεκτρονικού λογαριασμού, οι πελάτες
εκμεταλλεύονται παράλληλα και όλες τις
δυνατότητες διαχείρισης θεμάτων του
λογαριασμού ρεύματος όπως η δυνατότητα
έκδοσης μηνιαίου λογαριασμού με ασφάλεια,
αξιοπιστία, ταχύτητα, και πλήρη διαφάνεια
και πληροφόρηση».
