Η φωτιά εκδηλώθηκε στο υπνοδωμάτιο της γυναίκας και δεν πήρε μεγάλη έκταση, αλλά οι πυροσβέστες που έσπευσαν στο σημείο και έσβησαν τις φλόγες, τη βρήκαν νεκρή κοντά στην μπαλκονόπορτα, όπου πιθανότατα προσπάθησε να φτάσει, για βγει στο μπαλκόνι και να σωθεί. Δεν πρόλαβε όμως γιατί έχασε τις αισθήσεις της, από τους καπνούς.
Τα αίτια της πυρκαγιά ερευνώνται από το ανακριτικό τμήμα της Πυροσβεστικής. Ωστόσο, ως πιθανότερη αιτία εξετάζεται να είχε ανάψει τσιγάρο η γυναίκα και να την πήρε ο ύπνος, γιατί ήταν καμμένο το στρώμα του κρεβατιού.
